Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement? Weiteres nehmen Sie Erfahrung in der disziplinären und fachlichen Führung von Mitarbeiter*innen mit? Dann haben wir eine sehr interessante Stelle für Sie! Wir suchen für unseren Kunden in Wels eine*n Leiter*in (w/m/d) im Bereich IT Service- und Qualitymanagement.
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:
- Fachliche, kaufmännische und personelle Leitung des Bereichs IT Services & Qualität (für alle Standorte in Oberösterreich)
- Kompetente Führung von rund 40 Mitarbeiter*innen
- Management der Service-Leistungen
- Kaufmännische Schnittstelle zu verschiedenen Bereichen des Unternehmens, sowie zu externen Partnern und Dienstleistern
- Auswertung von Budgetzielen und Leistungskennzahlen
- Entwicklung, Optimierung und Steuerung von internen Prozessen
- Qualitätssicherung, sowie Wartung und Weiterentwicklung des Serviceportfolios
- Verantwortung für die Kommunikation mit Nutzer*innen (zB bei Anfragen und Vorfällen, bei der Einführung neuer IT-Services oder durch die Bereitstellung von Anleitungen)
- Enge Zusammenarbeit mit allen involvierten Fachbereichen sowie dem Management
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (mindestens auf HTL Maturaniveau, gerne auch FH- & Uni-Abschluss)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT Service Management, inkl. Führungsrolle
- Kenntnisse mit dem ITIL Framework, DevOps-Methoden und Enterprise Architecture Management
- Führungskompetenz, sowie fundiertes Fachwissen im IT-Bereich
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Lösungs- Service- und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- B-Führerschein & eigener PKW
- Reisebereitschaft innerhalb von Oberösterreich
Ihre Benefits:
- Gehalt ab € 5.180,- brutto/Monat, je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Arbeitszeit: Vollzeit (40 h/Woche, Mo-Fr)
- Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten & modernes Arbeitsumfeld
- Umfassendes Weiterbildungsangebot
- Vielseitiges Angebot an Social Benefits
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentliche Verkehrsmittel
- Firmeneigener Parkplatz
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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