call center mitarbeiter - technischer kundensupport (m/w/d) in Graz

Veröffentlicht
Kontakt
katharina kainz, ba ma, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
jetzt bewerben

job details

Veröffentlicht
Ort
graz, steiermark
Kategorie
Call Center
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20210421-825-KK-02
Kontakt
katharina kainz, ba ma, randstad austria
Telefon
0316 24369625
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ und hast eine starke Verkaufspersönlichkeit? Durch dein Engagement und deine technikinteressierte Art kannst du die Kunden optimal beraten? Dann bist du hier genau richtig! Für unseren Kunden, die A1 Telekom Austria AG suchen wir

Call Center Mitarbeiter - technischer Kundensupport (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Führen von Verkaufsgesprächen - aktiver Verkauf der A1 Produktpalette
  • Bearbeiten von technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement per Telefon und Mail
  • A1 Produktberatung
  • Schnelles Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Aktiver Verkauf von Produkten im Zuge der laufenden Kundenkommunikation

Deine Qualifikation:

  • Hohe Verkaufs-, Service,- und Kundenorientierung
  • Kenntnisse der Mobilfunk- und Telekommunikationspalette von Vorteil
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
  • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse - technisches Verständnis
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Zeitliche Flexibilität (MO - FR zwischen 07:00 - 22:00 Uhr- in Zukunft Änderung auf MO - SO inkl. Feiertage 07:00 - 23:00 Uhr möglich)

Wir bieten dir:

  • Du-Mentalität und moderner Führungsstil
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Günstige Mitarbeiter-Tarife für Handy, Festnetz und Internet
  • Umfangreiche Einschulung mit einer Dauer von ca. 10 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf 20/25/30/35 Stunden/Wocheauf Wunsch möglich.
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von EUR 2.075,46 bei 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung auf EUR 2.322,95 vorgesehen
  • Zusätzlich zum Gehalt quartalsweise Prämienauszahlungen für geleistete Verkaufserfolge

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Sales, Kundenberatung, Verkauf, Technik