customer service backline / nachforschung (m/w/x) in Wien

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Kontakt
thorsten rabe, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
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job details

Veröffentlicht
Ort
wien
Kategorie
Lager, Logistik & Transport
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20200626-601-TR-002
Kontakt
thorsten rabe, randstad austria
Telefon
01 892 02 04 - 0
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Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist Marktführer im internationalen Expressverand in über 220 Ländern.

Zur Unterstützung am Standort Wien 1120 suchen wir zum sofortigen Eintritt:

Customer Service Backline / Nachforschung (m/w/x)

Arbeitsort: 1120 Wien

Stundenausmaß: Vollzeit 40H / Woche

Das erwartet dich

  • 4 bis 6-wöchige Einschulung um dir den Grundbaustein deiner Tätigkeiten zu liefern.
  • Gehalt von EUR 2.148,80 monatlich auf Vollzeitbasis
  • Die Möglichkeit erfolgsbasiert Prämien zu erhalten
  • Direktanstellung bei unserem Kunden nach ca. 6 - 12 Monaten
  • Ein für dich maßgeschneiderter Entwicklungsplan

Deine Tätigkeiten

  • Bearbeitung schriftlicher und mündlicher Anfragen von Kunden und internationalen Niederlassungen
  • Nachforschungen von Import- und Exportsendungen
  • Dokumentation und Weitergabe der Informationen an den Kunden
  • Dokumentation der gesamten Kundenkorrespondenz
  • Persönliche Betreuung von Prioritydesk Kunden
  • Abwicklung von Transportkostengutschriften
  • Bearbeitung schriftlicher Abholbuchungen im Inland
  • Bearbeitung, Zuordnung und Verteilung eingehender E-Mails

Unser Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fähigkeit aktiv zuzuhören & rasche Auffassungsgabe
  • Eigenverantwortliches Handeln & Lösungsorientierung
  • Fähigkeit eine Vertrauensbasis mit unseren Kunden aufzubauen
  • Hoher Grad an Flexibilität (sowohl zeitlich als auch persönlich)
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
  • Erfahrung in Kundenbetreuung, welche zu einer intensiveren Vertrauensbasis der Kunden führt
  • PC-Anwenderkenntnisse & 10-Finger System
  • Belastbarkeit, Stressresistenz & Teamfähigkeit runden dein Profil ab

Haben wir dein Interesse geweckt, dich in einem renommierten Unternehmen zu etablieren und langfristig ein Teil des Teams zu sein?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf inkl. CV und Motivationsschreiben

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