customer service - bankenwesen (m/w/x) in Wien

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Kontakt
michael wilkoutz, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
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job details

Veröffentlicht
Ort
wien
Kategorie
Call Center
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20200713-601-MW-001
Kontakt
michael wilkoutz, randstad austria
Telefon
01 892 02 04 - 0
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Unser Kunde, ein Tochterunternehmen der Raiffeisengruppe sucht zur Direkteinstellung ab August / September 2020:

Contact Center Agents Inbound oder Outbound (m/w/d)

Anstellungsart: Vermittlung (Direktanstellung)

Wochenstunden: 20 / 25 / 30 / 35 / 40 (für die Dauer der Einschulung gelten mindestens

Arbeitsort: 1190 Wien , öffentlich erreichbar

Dienstzeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 21:00 / Samstag 09:00 - 17:00

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen Kunden in professioneller Art und Weise im Rahmen ein- oder ausgehender Anrufe sowie über E-Mail und Webchat
  • Sie beraten und servicieren Kunden telefonisch zu diversen Bankthemen (Schwerpunkte sind Giro-, Zahlungsverkehr, Veranlagung, Cardservices und Onlinebanking)

Ihr Profil

  • Sie verfügen über perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sie haben Freude am professionellen und lösungsorientiertem Umgang mit Kunden
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Leistungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft setzen wir voraus
  • Sie verfügen über gute IT - Anwenderkenntnisse (MS-Office).
  • Für Sie sind Freundlichkeit sowie Service- und Verkaufsorientierung eine Selbstverständlichkeit.
  • Sie sind zeitlich flexibel?
  • Sie bringen eine abgeschlossene Schulausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt mit

Ihre Chance

  • Eine Fixanstellung in einem ausgezeichneten Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima
  • Mitarbeit in einem hochprofessionellen Team
  • Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass wir für diese Position ein kollektivvertragliches Bruttomindestjahresgehalt ab €21.350,- auf Vollzeitbasis (40h/Woche) in den ersten drei bis sechs Monaten anbieten. Danach bieten wir ein Bruttojahresgehalt ab €22.750,- auf Vollzeitbasis an.
Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt.

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