it-support mitarbeiter (m/w/d) in Graz

Veröffentlicht
Kontakt
verena fath, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
jetzt bewerben

job details

Veröffentlicht
Ort
graz, steiermark
Kategorie
EDV & IT
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20200317-VF-02
Kontakt
verena fath, randstad austria
Telefon
0316 24 36 96
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Für unseren langjährigen Kunden suchen wir zum ehestmöglichen Eintrittstermin nach einen ambitionierten und selbstorganisierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Störungsmeldungen, Bedienungsproblemen und Beschwerden der User via Telefon / E-Mail
  • Qualitätskontrolle und Weiterleitung bei Bedarf an den Second- oder Third-Level-Support
  • Mitgestaltung zur Verbesserung der Abläufe hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Performance von EDV-Systemen und Applikationen
  • laufender Report der Anfragen und Störungen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung (z.B. IT Technik oder ähnliches) oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit Pflichtschulabschluss im selben Berufsfeld
  • Kenntnisse mit Ticketsystemen von Vorteil
  • eine gut gewählte Ausdrucksweise
  • eine strukturierte, Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Eigenständige und kommunikative Persönlichkeit

Ihre Vorteile

  • Langfristige Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit

Unser Kunde bietet ein Monatsbruttogehalt ab EUR 1929,66. Die Bereitschaft zur Überbezahlung ist bei entsprechender Bezahlung und Berufserfahrung ausdrücklich gegeben.

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EDV, IT, Support, IT Technik