mitarbeiter customer care (m/w) in Klagenfurt

Veröffentlicht
Kontakt
katharina kainz, ba ma, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
jetzt bewerben

job details

Veröffentlicht
Ort
klagenfurt, karnten
Kategorie
Call Center
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20210215-05-KK
Kontakt
katharina kainz, ba ma, randstad austria
Telefon
0316 24369625
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ und hast eine starke Verkaufspersönlichkeit? Durch dein Engagement und deine technikinteressierte Art kannst du die Kunden optimal beraten? Dann bist du hier genau richtig! Für unseren Kunden suchen wir in Klagenfurt

Mitarbeiter Customer Care (m/w)

Dein Aufgabengebiet:

  • Bearbeiten von sämtlichen Kundenanliegen (Telefon, Mail, Chat)
  • Beraten bei technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Aktives Anbieten und Verkaufen der Produkte im Zuge der laufenden Kundenkommunikation
  • Kompetente und einfühlsame Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen
  • Pflege der kundenspezifischen Datenbank

Deine Qualifikation:

  • Kenntnisse unterschiedlicher Telekommunikationsgeräte und Handymarken
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Hohe Verkaufs-, Service,- und Kundenorientierung
  • Sehr gute PC und MS - Office Kenntnisse
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Zeitliche Flexibilität (MO - SO inkl. Feiertage 07:00 - 23:00 Uhr)

Wir bieten dir:

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit motivierten und netten KollegInnen
  • Du-Mentalität und moderner Führungsstil
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zusätzlich zum Gehalt quartalsweise Prämienauszahlungen für geleistete Verkaufserfolge
  • Umfangreiche Einschulung mit einer Dauer von ca. 10 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf 20/25/30/35 Stunden/Woche auf Wunsch möglich.
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von € 2.075,46 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung auf € 2.322,95 Brutto fix vorgesehen

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