mitarbeiter (m/w) 1st level support in Graz

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Kontakt
georg tölly, randstad austria
Job-Typ
festanstellung
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job details

Veröffentlicht
Ort
graz, steiermark
Kategorie
Call Center
Job-Typ
festanstellung
Referenznummer
20190722-TG-04
Kontakt
georg tölly, randstad austria
Telefon
0316 24 36 96 29
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden, der A1 Telekom Austria AG in Graz suchen wir ab sofort engagierte und kundenorientierte

Mitarbeiter (m/w) für den "1st Level Support"

Dein Aufgabenbereich:

  • Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen
  • Unterstützen der Kunden bei technischen Herausforderungen
  • Bildliche Erklärung komplexer technischer Themen
  • Bearbeiten der Reklamationen
  • Erfassen der Aktivitäten in der Datenbank

Das bringst du mit:

  • Kenntnisse der A1 Basics
  • Freude an technischen Themen & technisches Grundverständnis
  • Leidenschaft für den Verkauf
  • Offen für Neues & Veränderungen
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag inkl. Feiertage zwischen 07:00 und 23:00 Uhr)

Das wird dir geboten:

  • Motivierendes und lockeres Arbeitsklima
  • Du-Mentalität
  • Nach 12 Monaten im Unternehmen gibt es die Möglichkeit für mobile Working
  • Attraktive Sozialleistungen - Mitarbeiter-Tarife für Handy, Festnetz und Internet, auch für Familie und Freunde
  • Intensive und praxisnahe 6-wöchige Einschulung- auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Umstellung auf eine 20, 25 oder 30 Stunden/Woche möglich
  • Ein Bruttomonatsgehalt von € 2.000,77bei einer 40 Stunden/Woche. Ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung auf € 2.239,35Brutto (+KV-Anpassung) vorgesehen

Du liebst den Umgang mit Menschen? Unterstützt sie gerne bei technischen Fragen und identifizierst dich mit den Produkten der A1? Dann bewirb dich gleich bei mir!

A1, Beratung, Verkauf, Service, Handy