Eine neue spannende und anspruchsvolle Aufgabe ist jetzt genau das richtige für Sie und Sie können es kaum erwarten in einem renommierten Unternehmen in Matrei in Osttirol Ihre Kenntnisse einzusetzen?
Zur kontinuierlichen Sicherung der Arbeitsabläufe sind wir aktuell auf der Suche nach einem
IT System Administrator (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich
- Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen
- Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen, einschließlich Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Zeitnahe und fachbezogene Weiterleitung von Anfragen an den 3rd Level Support (Fachabteilung, Hersteller oder Dienstleister), unter Einhaltung definierter Reaktionszeiten
- Erstellung und Pflege eines Knowledge-Base-Managements, um häufige Probleme und Lösungen zu dokumentieren
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder die Tättigkeit in einem verwandten Umfeld
- Kenntnisse im Bereich des Windows Client Betreibsystems
- Sie sind engagiert und bereit Verantwortung zu übernehmen
- Professionelles Auftreten gepaart mit Organisationstalent und einem hohen Maß an Teamfähigkeit
- Interesse daran, sich stetig weiterzuentwickeln
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und interessante Herausforderung mit entsprechenden Aufstiegsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskommunikation
- Externe und interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Sozialleistungen
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 3.300,- brutto pro Monat. Das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
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