Was ist ein Assistent?

Assistenten unterstützen ihre Vorgesetzten bei der täglichen Arbeit. Dies geht weit über die Organisation von Meetings und über die Annahme von Telefonaten hinaus. Stattdessen sind Assistenten unverzichtbare Mitarbeitende. Sie koordinieren Termine und ganze Tagesabläufe, halten den Kontakt zum Team sowie zu externen Parteien und unterstützen auch bei strategischen Entscheidungen. In vielen Firmen wird Assistenz auch noch mit dem klassischen Beruf der Sekretärin oder des Sekretärs gleichgesetzt.

Assistenten arbeiten in verschiedenen Fachbereichen. Dort sind sie beispielsweise als Büroassistenz oder Teamassistenz bekannt. Daneben gibt es auch für die Geschäftsführung Assistenten, die eine besonders große Verantwortung tragen. Je nach Aufgabenbereich haben Assistenten eine kaufmännische Ausbildung oder ein Hochschulstudium absolviert. Ihnen stehen viele Karrieremöglichkeiten offen. 

Der Arbeitsalltag von Assistenten gestaltet sich sehr vielseitig und hängt unmittelbar vom Vorgesetzten ab. Bei Assistenten ist es wichtig, dass die Chemie zwischen ihnen und den jeweiligen Vorgesetzten passt – idealerweise schon beim Vorstellungsgespräch. Gleichermaßen gilt es für die Bewerber, den potenziellen Arbeitgeber möglichst genau unter die Lupe zu nehmen. Denn gegenseitige Sympathie sowie eine gute Kommunikation sind wichtige Voraussetzungen für die enge Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Assistenz.

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Arbeiten als Office-Assistant oder Assistent der Geschäftsführung

Aufgaben und Tätigkeiten von Assistenten

Wer in der Assistenz arbeitet, hat einen sehr abwechslungsreichen und weitläufigen Tätigkeitsbereich. Im Alltag kommt es immer wieder vor, dass neue Aufgaben anfallen. Hier sind Assistenten gefragt, die flexibel und innovativ mit den gestellten Herausforderungen umgehen. 

Die folgenden Aufgaben kommen im Bereich der kaufmännischen Assistenz häufig vor: 

  • Organisation des Tagesablaufs: Assistenten garantieren, dass der Arbeitsalltag reibungslos abläuft. Dabei sind sie oft sowohl für den direkten Vorgesetzten als auch für den umgebenden Fachbereich zuständig. Entsprechend gibt es mehrere Ansprechpartner, die zufriedengestellt werden wollen.
  • Unterstützung des Teams: Die Assistenz hilft dabei, operative und administrative Aufgaben wahrzunehmen. Teamassistenten sind oft für eine ganze Abteilung zuständig und unterstützen somit mehrere Kollegen. Zum Berufsbild gehört hier eine Vielzahl an Aufgaben, welche die Assistenzarbeit besonders spannend machen.
  • Büroorganisation: Assistenten ersetzen in vielen Betrieben das klassische Sekretariat und übernehmen oft auch entsprechende Aufgaben. Dazu gehören beispielsweise die Organisation des Büromaterials, die Materialbeschaffung und die Terminkoordinierung. 
  • Kommunikation: Auch kommunikative Aufgaben, wie etwa die schriftliche und telefonische Interaktion mit Bürointernen, aber auch mit externen Partnern gehören zum Berufsalltag von Assistenten. Hier ist es wichtig, fehlerfrei und grammatikalisch korrekt schreiben zu können und einige Grundlagen der Brief-Etikette zu kennen. In Teilbereichen übernehmen Assistenten die Korrespondenz selbstständig. 
  • Veranstaltungsorganisation: Regelmäßig anstehende Veranstaltungen, Seminare, Besprechungen und Konferenzen gehören zur Verantwortung von Assistenten. Sie bereiten die Tagungsräume vor, koordinieren Termine, kümmern sich um das Catering, protokollieren Besprechungen, erstellen wichtige Dokumente und sind auch für die Nachbereitung zuständig.
  • Dokumentenverwaltung: Neben der Vor- und Nachbereitung von Konferenzen sind Assistenten oft für die Pflege weiterer Dokumente wie etwa für Datenbanken und Projektordner verantwortlich. Dies bezieht sich auf physische, aber auch auf digitale Produkte.
  • Personalservices: Die Assistenz kümmert sich oft auch um die Zeiterfassung, die Urlaubsplanung und die Reisekostenabrechnung der Mitarbeiter.
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Arten von Assistenztätigkeiten

Es gibt viele verschiedene Arten von Assistenten in allen Bereichen der Wirtschaft und des öffentlichen Lebens. Hier werden Assistenzstellen im kaufmännischen Bereich beleuchtet. Dabei ist grob zwischen der Büroassistenz oder Teamassistenz und der Assistenz der Geschäftsführung zu unterscheiden. Beide leisten sowohl organisatorische als auch wirtschaftliche und strategische Assistenz für den Arbeitsalltag in Unternehmen aller Art. Der Assistent der Geschäftsführung übernimmt zudem oft verantwortungsvollere Aufgaben und berät die Vorgesetzten in einigen Bereichen. Hinzu kommt der Privatassistent oder Privatsekretär, der vor allem für Personen hohen Ranges berufliche, aber auch private Anliegen organisiert. 

In Stellenausschreibungen kommen gern englische Bezeichnungen vor, die den Zuständigkeitsbereich von Assistenten beschreiben. Die Büroassistenz wird als „Office Assistant“ ausgeschrieben, während die Assistenz der Geschäftsführung sowohl als „Management Assistant“ als auch als „Executive Assistant“ bekannt ist. Daher ist es sinnvoll, schon beim ersten Kontakt zum potenziellen Arbeitgeber mehr über die genaue Art der Assistenz zu erfragen.

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Gehalt eines Assistenten

In der Assistenz gibt es unterschiedliche Gehälter. Diese hängen von der Ausbildung, der Berufserfahrung und der Art der Tätigkeit, aber auch von der gewählten Branche ab. In vielen Bereichen gibt es Tarife, sodass Assistenten genau wissen, wie viel sie verdienen und wann mit Gehaltserhöhungen zu rechnen ist. 

Wer in Österreich als Büroassistent arbeitet, erwartet laut Kollektivvertrag ein monatliches Einstiegsgehalt von 1.440 € bis 2.070 € brutto (Quelle: https://www.berufslexikon.at/berufe/2065-Office-Assistant/, Stand: Juli 2018). Durchschnittlich erhalten österreichische Büroassistenten einen Gehalt von 2.580 € brutto pro Monat. Je mehr Berufserfahrung sie haben, desto höher fällt der Lohn aus. Über 3000 € brutto pro Monat sind in der Büroassistenz zu erwarten (Quelle: https://at.talent.com/salary?job=assistant, Stand: Oktober 2022).

Assistenten der Geschäftsführung verdienen durchschnittlich 40.777 € brutto im Jahr. Jedoch sind auch Jahresgehälter von bis zu 48.000 € brutto möglich. Besonders qualifizierte Vorstandsassistenten großer Konzerne dürfen mit bis zu 58.380 € brutto pro Jahr, also etwa 4.170 € brutto pro Monat, rechnen (Quelle: https://www.lohnanalyse.at/at/loehne/details/assistenz-der-geschaeftsle…, Stand: Oktober 2022).

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Qualifikationen und Fähigkeiten

Diese Ausbildung benötigen Assistenten

Um sich als Assistent zu bewerben, sollten Interessierte eine thematisch passende Ausbildung absolviert haben. Eine gute Basis für die Tätigkeit als Büroassistent ist der Abschluss an einer Berufsschule mit kaufmännischem Schwerpunkt oder einem Ausbildungszweig für Office-Management. Zudem kommen Studiengänge wie Wirtschaft, Medien oder Marketing infrage. Ferner bieten Erwachsenenbildungseinrichtungen wie das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) Weiterbildungslehrgänge für zukünftige Büroassistenten an. Daneben gibt es verschiedene Berufsausbildungen, wie etwa die Lehre zum Finanz- und Rechnungswesenassistenten oder zum Industriekaufmann, welche für dieses Berufsprofil geeignet sind. Viele Unternehmen legen außerdem Wert darauf, dass angehende Assistenten zusätzlich zu ihrer Ausbildung relevante Berufserfahrung mitbringen.

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Vorteile für Assistenten bei Randstad

Bei Randstad liegt es uns nicht nur am Herzen, dass du einen Job findest, der perfekt zu deinen Kompetenzen und Interessen passt. Wir stellen auch sicher, dass du beste Arbeitsbedingungen vorfindest, damit du in deinem Wunschjob dein volles Potenzial entfalten kannst.

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Fragen und Antworten

Hier findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf der Assistenz.

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