Für einen international führenden Logistikkonzern mit Standort in Wien suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success Specialist (m/w/d).
In dieser Rolle bist du für die aktive Betreuung, Requalifizierung und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenportfolios verantwortlich. Du berätst deine Kunden bedürfnisorientiert, erstellst maßgeschneiderte Angebote und baust langfristige Kundenbeziehungen nachhaltig aus.
Zeitraum: Ab sofort
Arbeitsmodell: Vollzeit (Mo-Fr | 08:30 - 17:00 Uhr)
Standort: 1120 Wien
Deine Aufgaben
Requalifizierung und aktive Betreuung von Bestandskunden hinsichtlich Versandvolumen und Produktnutzung durch Outbound-Telefonie
Gezielte Weiterentwicklung des Kundenstamms durch Up-Selling und Cross-Selling von Logistik- und Serviceleistungen
Erstellung und Nachfassen von maßgeschneiderten Angeboten für Neukunden und Bestandskunden
Auskunftserteilung zu Produkten und erstklassigen Serviceleistungen des Unternehmens
Pflegen, Vervollständigen und Verwalten von Kundendaten im CRM-System entsprechend des globalen Sales-Prozesses
Nachbearbeitung von Direct-Mail-Aktivitäten per Telefon oder Mail sowie allgemeine administrative Agenden
Dein Profil
Mehrjährige Berufserfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Outbound-Telefonie
Positiver Zugang zum Thema Verkauf, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Beratungskompetenz
Kommunikationsstärke, sehr gute Ausdrucksweise sowie eine angenehme Telefonstimme
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, zielorientierte und genaue Arbeitsweise gepaart mit hoher Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Wohnsitz und Arbeitslebensmittelpunkt in Österreich
Wir bieten
Starker Markenname: Einblicke und Mitarbeit bei einem weltweit führenden Konzern der Logistikbranche.
Geregelte Arbeitszeiten: Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenenddienste.
Zentraler Standort: Sehr gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes im 12. Wiener Gemeindebezirk.
Nachhaltiger Vertrieb: Fokus auf Kundenbindung, Beziehungsaufbau und Weiterentwicklung von Bestandskunden.
Dynamisches Team: Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und strukturierter Einarbeitung.
Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt ab EUR 2.700,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung besteht die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung.
Schick uns noch heute deinen aussagekräftigen Lebenslauf zu!
...
