Was ist ein Pflegedienstleiter?

Pflegedienstleiter nehmen eine zentrale Rolle in jeder Kranken- und Pflegeeinrichtung ein. Sie übernehmen die Verantwortung für die Einstellung von ausreichend geeignetem Personal. Ebenfalls sorgen sie dafür, dass Mitarbeiter regelmäßig fortgebildet und beurteilt werden. Pflegedienstleiter erstellen Dienstpläne und führen Mitarbeiterbesprechungen durch. Darüber hinaus sichern Pflegedienstleiter die Qualitätsstandards der Einrichtung und gewährleisten, dass Patientenakten sowie -verfügungen sicher verwaltet werden. Hierzu kümmern sie sich um die Aufnahme von Patienten und ermitteln ihre Bedürfnisse zielgerichtet, bevor dann eine Pflegefachkraft mit der Betreuung des Patienten betraut wird. 

Neben der Personalkoordination ist der Pflegedienstleiter auch für die Sachmittelverwaltung zuständig. Mit kaufmännischem Geschick ermittelt er Bedarfe, holt Preise ein und stellt sicher, dass die Einrichtung über die notwendigen Mittel verfügt, um ihren Aufgaben nachzukommen. Hierzu bringt sich der Pflegedienstleiter engagiert in die Betriebsführung ein und verhandelt beispielsweise Pflegesätze, welche nach der erbrachten Leistung dann mit den Kostenträgern abgerechnet werden. Letztlich stellt der Pflegedienstleiter eine umfassende Pflegedokumentation sicher.

Pflegedienstleiter Jobs
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Arbeiten als Pflegedienstleiter

Aufgaben und Tätigkeiten von Pflegedienstleitern

Während die Gesellschaft immer älter wird, steigt auch der Bedarf an qualifiziertem Fachpersonal in der Pflege, so z. B. in Kliniken, Rehabilitationszentren oder Kinderambulanzen. Wo Kranken- und Gesundheits- oder Altenpfleger eingesetzt werden, müssen Dienstpläne koordiniert, Maßnahmen besprochen und Sachmittel vorgehalten werden, damit anfallende Aufgaben zuverlässig erledigt werden können. Hierfür ist der Pflegedienstleiter zuständig. Die Abkürzung PDL ist gebräuchlich und wird häufiger verwendet als die Bezeichnung der Fachkraft für Leitungsaufgaben in der Pflege. Die Pflegedienstleitung stellt das Bindeglied zwischen Pflegefachkräften und der Geschäftsführung dar und ist dem Verantwortungsbereich des mittleren Managements zuzuordnen. 

Ein Pflegedienstleiter ist in erster Linie verantwortlich dafür, dass alle Aufgaben der Pflegeeinrichtung reibungslos und nach gültigen Qualitätsstandards zuverlässig abgewickelt werden. Hierzu stellt er sicher, dass ausreichend qualifiziertes Personal vorhanden ist. Die Auswahl und Einstellung der Pflegefachkräfte übernimmt der Pflegedienstleiter in der Regel selbst, ebenso wie das Erstellen von Dienst- und Schichtplänen für mehrere Monate oder sogar das ganze Jahr. Der Pflegedienstleiter ist erster Ansprechpartner für alle Mitarbeiter und kümmert sich bei Problemen und Fragen. Er organisiert Weiterbildungen für Mitarbeiter, führt Dienstbesprechungen durch und unterstützt bei Konflikten. 

Neben dem Personalmanagement gehört die Pflegeplanung zu den wichtigsten Aufgaben des Pflegedienstleiters. Hier nimmt er zunächst Patienten auf, ermittelt ihre Pflegebedürfnisse und legt dann, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, dem vorliegenden Pflegegrad sowie individuellen Bedürfnissen des Patienten die notwendigen Pflegemaßnahmen fest. Ebenfalls stellt er sicher, dass die erbrachten Leistungen mit den Krankenkassen oder anderen Kostenträgern rechtzeitig und genau abgerechnet werden. Da Pflegeleistungen einen immer höheren Stellenwert in der Gesellschaft einnehmen, ist es ebenfalls die Aufgabe des Pflegedienstleiters, hin und wieder neue Pflegesätze zu verhandeln und somit die gerechte Bezahlung der Mitarbeiter sicherzustellen. 

Ein Pflegedienstleiter koordiniert nicht nur die angebotenen Pflegedienstleistungen, sondern entwickelt auch neue Pflegekonzepte. Teilweise wirkt er an Studien mit und lässt neue wissenschaftliche Erkenntnisse in die Pflege einfließen, welche in der von ihm verwalteten Pflegeeinrichtung angeboten wird. Damit das Pflegepersonal zu jeder Zeit über ausreichende Sachmittel verfügt, kümmert sich der Pflegedienstleiter rechtzeitig um die wirtschaftliche Beschaffung und Lagerung notwendiger Materialien. 

Letztlich ist ein Pflegedienstleiter für die Qualitätssicherung verantwortlich. Er erstellt Pflegedokumentationen und -berichte, spricht mit der Geschäftsführung und steht in Kontakt mit Ärzten, Patienten und Behörden, deren Bedürfnisse er ermittelt und koordiniert. Das Berufsbild des Pflegedienstleiters stellt somit ein wichtiges Bindeglied zwischen Patienten, Mitarbeitern und Geschäftsführung dar und verspricht attraktive Gehälter für diese verantwortungsvolle Tätigkeit. Darüber hinaus haben Pflegedienstleiter die Möglichkeit, sich in einem grundständigen oder weiterführenden Studium noch weiter zu qualifizieren und höhere Karrierestufen zu erreichen, etwa mit einem Studium des Pflegemanagements oder des Gesundheitsmanagements.

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Arten von Pflegedienstleitern

Grundsätzlich wird in Österreich nicht nach verschiedenen Arten von Pflegedienstleitern unterschieden. Schließlich sind die verwaltenden und führenden Aufgaben, die im Berufsalltag von Pflegedienstleitern zu bewältigen sind, immer sehr ähnlich. Auch im Hinblick auf die Ausbildung, die eine Pflegedienstleitung vorweisen sollte, gibt es keinerlei Unterschiede. In Stellenanzeigen wird hingegen manchmal nach dem jeweiligen Einsatzort eines Pflegedienstleiters unterschieden. So ist in Altenheimen und Pflegewohnhäusern oftmals von der sogenannten Heim- und Pflegedienstleitung oder Haus- und Pflegedienstleitung die Rede. Hierbei stehen auch die wirtschaftliche Leitung und Budgetverantwortung des Pflegedienstleiters im Vordergrund. In manchen Einrichtungen werden die Positionen der Heimleitung und der Pflegedienstleitung allerdings von unterschiedlichen Personen besetzt. Darüber hinaus sind Pflegedienstleiter häufig an Krankenhäusern und in Kliniken tätig. Sie sind dort für eine bestimmte Abteilung, beispielsweise als Pflegedienstleiter in der Chirurgie, oder als Pflegedirektoren für die gesamte Einrichtung zuständig.

A man looking away
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Gehalt eines Pflegedienstleiters

Wenn man von 14 Gehältern pro Jahr und einer Beschäftigung in Vollzeit ausgeht, verdienen Pflegedienstleiter in Österreich durchschnittlich 4.041 € brutto pro Monat. In den meisten Fällen liegt ihr monatliches Bruttogehalt zwischen 3.364 € und 4.700 € (Quelle: stepstone.at, Stand: November 2022).

Das individuelle Gehalt einer Pflegedienstleitung hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen beispielsweise die Art der Einrichtung, die Berufserfahrung und Qualifikation der Pflegedienstleitung sowie das Ausmaß der übernommenen Verantwortung. Zum Grundgehalt eines Pflegedienstleiters kommen in der Regel noch Zulagen und Sonderzahlungen hinzu.

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Qualifikationen und Fähigkeiten

Diese Ausbildung benötigen Pflegedienstleiter

Unabhängig vom konkreten Arbeitsbereich muss jede Person, die als Pflegedienstleitung Fuß fassen möchte, nach dem Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG) über ein Diplom der Gesundheits- und Krankenpflege verfügen. Infrage kommen hierbei vor allem akademische Abschlüsse wie der Bachelor of Science in Nursing/Health Studies. Dieser kann beispielsweise im Rahmen eines Bachelorstudiums der Pflegewissenschaften an mehreren österreichischen Fachhochschulen erworben werden. Bewerber, die eine derartige Ausbildung im Ausland absolviert haben, müssen ein entsprechendes Nostrifikationsverfahren durchlaufen.

In den meisten Fällen fordern Arbeitgeber außerdem eine erfolgreich abgeschlossene Sonderausbildung für Führungskräfte nach dem GuKG oder eine gleichwertige Ausbildung. Wer als Pflegedienstleitung tätig sein möchte, sollte darüber hinaus im österreichischen Gesundheitsberuferegister (GBR) eingetragen sein. Für gewöhnlich ist zudem einschlägige Praxis- und Führungserfahrung im konkreten Arbeitsbereich erforderlich.

A woman working on a computer
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Vorteile für Pflegedienstleiter bei Randstad

Bei Randstad liegt uns deine berufliche Zufriedenheit sehr am Herzen. Wir sorgen deshalb mit optimalen Arbeitsbedingungen dafür, dass du in deinem Traumjob als Pflegedienstleiter dein volles Potenzial entfalten kannst.

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Fragen und Antworten

Hier findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Beruf des Pflegedienstleiters.

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