Vertriebsmitarbeiter – Beruf und Jobs

In so gut wie allen Wirtschaftsbereichen sind Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebsassistenten tätig. Sie kommen in der Pharmazie, in Chemieunternehmen, im Maschinenbau und in der Rohstoffverarbeitung zum Einsatz. Ebenso arbeiten sie in der Textil- und in der Computerbranche, in der Nahrungsmittelherstellung, im Fahrzeugbau und in der Glasverarbeitung. Darüber hinaus werden sie in vielen weiteren Branchen gebraucht, die Produkte und Dienstleistungen vertreiben.

Vertriebsmitarbeiter sind sowohl im Innendienst als auch im Außendienst tätig. Sie besuchen Kunden vor Ort sowie Messen und weitere branchentypische Veranstaltungen. In international agierenden Unternehmen ist die Kommunikation per Audio- und Videokonferenz gängige Praxis. Typische Arbeitsorte von Vertrieblern sind daher: 

• Büroräume
• Besprechungsräume
• Bei Kunden vor Ort
• Messen und branchentypische Veranstaltungen

Außerdem ist zu erwähnen, dass im Außendienst tätige Mitarbeiter in der Regel viel mit dem Auto oder anderen öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind. Sie müssen somit über eine hohe Reisebereitschaft verfügen.

Die Normalarbeitszeit eines Vertriebsmitarbeiters hängt von den jeweiligen kollektivvertraglichen Vereinbarungen ab. Für Vertriebsmitarbeiter, die als Angestellte im Groß- und Einzelhandel tätig sind, liegt sie bei 38,5 Stunden pro Woche. Eine Ausweitung der täglichen Arbeitszeit auf bis zu 10 Stunden ist hierbei möglich, wenn eine Gleitzeitvereinbarung getroffen wurde. Ebenso sind 10-Stunden-Tage zulässig, wenn auf diese Weise eine 4-Tage-Woche ermöglicht werden kann (Quelle: wko.at, Stand: November 2022). Die konkreten Arbeitszeiten von Vertriebsmitarbeitern können stark variieren und hängen von den individuellen Besonderheiten des Unternehmens ab. Während gerade im Innendienst eine regelmäßige Bürozeit am Tag während der Woche vorgesehen ist, müssen Vertriebler im Außendienst auch zu untypischen Bürozeiten verfügbar sein. So kann es erforderlich werden, dass sie an Wochenenden und Feiertagen in den Abendstunden Messen und wichtige Veranstaltungen besuchen, um dort Neukundenakquise zu betreiben. Wichtige Vertragsabschlüsse werden nicht selten auf Abendveranstaltungen vorbereitet, bei denen wichtige Branchenvertreter zugegen sind. Da gerade im Verkaufsbereich ein hoher Konkurrenzdruck herrscht, sind Überstunden keine Seltenheit. Gerade ambitionierte Vertriebsmitarbeiter werden deshalb häufig mehr als die vertraglich geforderten Wochenstunden erbringen, um ihre Karriere voranzubringen. Dieser Einsatz wird jedoch oft auch leistungsgerecht mit Prämien oder Bonuszahlungen honoriert.

Wichtiger als ein bestimmter Schulabschluss, eine spezifische Ausbildung oder ein Studium ist beim Vertriebsmitarbeiter sein persönliches Profil. Neben dem branchenspezifischen Fachwissen benötigt der Vertriebsassistent ein ausgeprägtes kaufmännisches Geschick und unternehmerisches Denken, um die Produkte und Dienstleistungen seines Unternehmens erfolgreich auf dem Markt verkaufen zu können.

Zusätzlich zum notwendigen Fachwissen sind bei Vertriebsmitarbeitern besonders Soft Skills gefragt. Sie müssen über eine ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und sehr gutes Kommunikationsvermögen verfügen. Sie entwickeln Verkaufsstrategien und wenden sie kundenorientiert an beziehungsweise passen sie an, um ihre betrieblichen Ziele zu erreichen. Vertriebler sind in hohem Maße erfolgsorientiert und haben ein ausgezeichnetes Durchsetzungsvermögen sowie Überzeugungskraft, mit welcher sie ihre Kunden von der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen überzeugen. Gerade im Außendienst sind ein hohes Maß an Flexibilität und Reisebereitschaft erforderlich, auch die Bereitschaft zu Überstunden und Mehrarbeit zeichnet einen Vertriebsmitarbeiter aus. Er kann auch unter Stress Leistung erbringen, ist belastbar und hat darüber hinaus Freude an Fortbildungen. Mit diesen hält er sich permanent über Neuentwicklungen auf dem Laufenden und analysiert den Markt, um neue Kundenpotenziale zu erschließen.

Wenn du als Vertriebsmitarbeiter bei Randstad tätig wirst, kannst du dich über eine Vielzahl attraktiver Benefits freuen. Hierzu zählen unter anderem: 

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, angelehnt an den Kollektivvertrag
• Umfangreiche Sozialleistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
• Bequeme Übersicht über Urlaubsanträge und Gehaltsabrechnungen mit der Randstad-App

Weitere Informationen zu den Vorteilen, die Randstad seinen Mitarbeitern bietet.

Du hast noch viel vor und möchtest deine Karriere vorantreiben? Dann passt du perfekt zu uns! Bei Randstad legen wir viel Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten dir hierfür attraktive Möglichkeiten an kostenfreien Angeboten. 

Auch kannst du dich mithilfe unseres Bewerbungsratgebers perfekt auf das anstehende Jobinterview vorbereiten. Du suchst nach konkreten Fortbildungsangeboten? Dann wirst du vielleicht in einem der rund 300 kostenlosen e.learning-Kurse fündig, welche wir in unserem Angebotskatalog der Randstad-Akademie führen. 

Als Vertriebsmitarbeiter profitierst du vielleicht besonders von diesen e.learning-Angeboten: 

• Sprachkurse Deutsch und Englisch
• SAP Learning Hub
• Glückliche Kunden kommen wieder
• Heiße Tipps zur Kaltakquise
• Kundenorientierung
• Survivaltipps für Verkäufer
• Verhandeln
• Kommunikation am Telefon
• Business-Etikette
• E-Mails schreiben
• Der Elevator Pitch
• Gekonnt überzeugen
• Kommunikationstechniken
• Präsentieren

Vertriebler sind für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zuständig. Je nachdem, ob ein Vertriebsmitarbeiter im Innen- oder Außendienst tätig ist, fallen unterschiedliche Aufgaben an. Im Innendienst stehen die Betreuung des bestehenden Kundenstamms und alle in diesem Zusammenhang anfallenden Tätigkeiten im Vordergrund. Vertriebsmitarbeiter im Außendienst sind für die Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen ebenso wie für die Akquise von Neukunden zuständig. Sie erstellen im Zuge dessen individuelle Angebote und kümmern sich um den Vertragsabschluss.

In Österreich gibt es verschiedene Möglichkeiten, Vertriebler zu werden. Für gewöhnlich ist eine wirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. In vielen Fällen reicht ein HAK- oder HLW-Abschluss aus, um als Vertriebsmitarbeiter Fuß fassen zu können. Manchmal ist auch ein grundständiges Studium notwendig. Gefragt sind hierbei vor allem Studienrichtungen wie BWL oder IBWL sowie einschlägige Studiengänge wie Marketing & Sales oder Vertriebsmanagement, die insbesondere an Fachhochschulen angeboten werden. Bei Unternehmen, die besonders komplexe technische oder medizinische Produkte vertreiben, ist manchmal auch eine branchenspezifische Ausbildung vonnöten.

Das Gehalt eines Vertriebsmitarbeiters hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Dazu zählen etwa die Branche, der Standort und die Größe des Unternehmens sowie die Berufserfahrung und Qualifikation des Vertrieblers. Im österreichweiten Durchschnitt verdient ein Vertriebsmitarbeiter in Vollzeit 2.880 € brutto pro Monat. Die Gehaltsspanne ist allerdings groß. So liegt das monatliche Gehalt der meisten Vertriebsmitarbeiter in Österreich zwischen 1.941 € und 4.742 € brutto (Quelle: jobted.at, Stand: November 2022). 

Grundsätzlich ist Vertriebsmitarbeiter kein Beruf, der nur mit einer bestimmten Ausbildung ausgeübt werden kann. Ganz ohne Berufsausbildung dürfte sich der Einstieg in den Beruf des Vertrieblers allerdings schwierig gestalten. So fordern die meisten Arbeitgeber von Vertriebsmitarbeitern zumindest eine Ausbildung auf Maturaniveau.